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Última verificación Abril 2020

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Envíos y tiempos de entrega

El envío de los productos se hará a través de paquetería o mensajería privada a su domicilio y/o alguna oficina de dicha paquetería o mensajería, el tiempo de entrega será según el elegido al momento de realizar su compra. Una vez confirmado y aceptado su pago, usted acepta que www. Origen Nature   podrá demorar la entrega sin tiempo definido si el producto carece de existencias u ocurre algún suceso que impida la entrega en los días seleccionados. El peso estándar de cada envío es de 1 KG (Un kilogramo), si su paquete sobrepasa el peso estándar, usted acepta pagar el cargo por sobrepeso que se le notificará a través del sitio web, correo electrónico o por teléfono.

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Cancelaciones, devoluciones o cambios

La cancelación aplica únicamente cuando el pedido no haya sido enviando. En caso de que aplique el reembolso, este se hará mediante un cupón con el mismo valor del total de la compra; el cual podrá ser canjeado en la tienda web por cualquiera de los productos con el mismo valor. Dicho cupón tendrá una vigencia de máximo 90 días para ser canjeado.

Para lo anterior, usted deberá dirigir un correo electrónico a Origen Nature   solicitando la cancelación y haciendo una breve explicación del por qué desea cancelar su compra. Cumpliendo con lo anterior, Origen Nature   hará llegar el cupón mencionado en el punto anterior.

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